조상님 복덕방
이용약관

이용약관

시행일: 2026년 5월 8일

1조 (목적)

본 약관은 (주)메모리올(이하 "회사")이 제공하는 조상님 통합플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2조 (용어의 정의)

  1. "서비스"란 묘역 등록·조회, 관리대행 주문, 결제, 리뷰, 알림 등을 제공하는 일체의 인터넷·모바일 서비스를 말합니다.
  2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  4. "파트너"란 회사와 별도 계약에 따라 묘역 관리대행 등 서비스를 수행하는 사업자 또는 개인을 말합니다.
  5. "콘텐츠"란 회사 또는 이용자가 서비스에 게시·등록한 모든 정보·자료를 말합니다.

3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 본 약관을 서비스 초기화면 및 정책 페이지에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전부터 공지합니다.
  3. 이용자에게 불리한 개정의 경우 시행일 30일 전부터 공지하며, 개정 약관에 동의하지 않는 이용자는 회원 탈퇴할 수 있습니다.

4조 (이용계약의 성립)

  1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 완료하면 성립합니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 가입신청에 대하여 승낙하지 않을 수 있습니다.
    • 타인의 명의를 도용한 경우
    • 허위 정보를 기재한 경우
    • 과거 회원자격 상실자의 재가입 신청
    • 기술상 또는 업무상 지장이 있는 경우

5조 (회원 정보의 변경)

회원은 마이페이지를 통해 본인의 정보를 열람·수정할 수 있으며, 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 수정해야 합니다. 변경 미반영으로 인한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

6조 (회원의 의무)

  1. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
    • 타인의 정보 도용
    • 회사의 운영을 방해하는 행위
    • 외설·폭력적 메시지·화상·음성 등 공서양속에 반하는 정보의 전송·게시
    • 저작권 등 타인의 권리를 침해하는 행위
    • 서비스를 이용한 영리행위 (회사가 사전 승인한 경우 제외)
  2. 회원의 ID·비밀번호 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 사용하도록 해서는 안 됩니다.

7조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
  2. 회사는 시스템 점검·교체·고장 등 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 다만 부득이한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
  3. 회사는 서비스의 내용·운영·기술적 사항을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용을 사전에 공지합니다.

8조 (결제 및 환불)

  1. 관리대행 등 유료 서비스의 결제는 신용카드, 실시간 계좌이체, 간편결제(카카오페이·네이버페이 등) 등을 통해 이루어집니다.
  2. 이용자는 결제 후 작업 시작 전까지 청약철회·환불을 요청할 수 있습니다.
  3. 작업 진행 후 환불은 작업 진행 정도에 따라 부분 환불됩니다.
  4. 구체적 환불 정책은 별도 환불 정책 페이지에 따릅니다.

9조 (콘텐츠의 저작권)

  1. 회사가 제작한 콘텐츠의 저작권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 회원이 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 회원에게 귀속됩니다. 다만 회사는 서비스 운영·홍보를 위해 필요한 범위 내에서 이를 무상으로 사용할 수 있습니다.
  3. 회원은 자신이 작성한 콘텐츠가 타인의 저작권 등을 침해하지 않음을 보장하며, 이로 인한 분쟁 시 회원이 책임집니다.

10조 (계약 해지 (회원 탈퇴))

  1. 회원은 언제든지 마이페이지의 "회원 탈퇴" 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  2. 회사는 회원이 본 약관 제6조의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해한 경우 사전 통지 후 회원자격을 제한·정지·상실시킬 수 있습니다.
  3. 탈퇴 시 회원의 정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

11조 (책임의 제한)

  1. 회사는 천재지변·전쟁·기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임지지 않습니다.
  3. 회사는 파트너가 제공한 관리대행 서비스의 품질에 대하여 직접 책임을 지지 않으며, 분쟁 발생 시 중재자 역할을 수행합니다.
  4. 회사는 회원이 게시한 콘텐츠의 신뢰도·정확성 등에 대하여 책임지지 않습니다.

12조 (준거법 및 관할)

  1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석·적용됩니다.
  2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 8일부터 시행됩니다.